1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec vaših osebnih podatkov je:

V vseh zadevah v zvezi z varstvom osebnih podatkov se lahko obrnete na nas prek e-poštnega naslova info@telvarinresorthall.com ali pisno na zgoraj navedeni naslov sedeža.

2. Pooblaščena oseba za varstvo podatkov (DPO)

V skladu s členom 37 GDPR smo imenovali pooblaščeno osebo za varstvo podatkov. Kontaktni podatki so:

Pooblaščena oseba za varstvo podatkov je na voljo za vsa vprašanja in zahteve v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov ter uveljavljanjem vaših pravic po GDPR.

3. Osebni podatki, ki jih zbiramo

Odvisno od tega, katere storitve koristite, lahko zbiramo različne kategorije osebnih podatkov. Spodaj navajamo podroben pregled:

3.1 Podatki, ki jih posredujete neposredno

• Identifikacijski podatki: ime, priimek, datum rojstva, spol, državljanstvo;
• Kontaktni podatki: e-poštni naslov, telefonska številka, poštni naslov;
• Podatki za rezervacijo: datumi prihoda in odhoda, vrsta sobe, število gostov, posebne zahteve;
• Podatki o plačilu: podatki o bančni kartici (obdelani prek varnih plačilnih procesorjev), račun za plačilo, davčna številka (za poslovne goste);
• Podatki o potovalni listini: številka potnega lista ali osebne izkaznice, ki so zahtevani z zakonom ob prijavi gosta;
• Podatki o preferencah in zahtevah: prehranske zahteve, zahtevana dostopnost za osebe z oviranostmi, preferenčne sobe;
• Komunikacije: vsebina vaše korespondence z nami, vključno s pritožbami in povratnimi informacijami;
• Podatki za udeležbo v programih zvestobe: podatki o registraciji, točke, nagrade.

3.2 Podatki za igre na srečo in casinojske dejavnosti

Ker upravljamo z licenciranimi casinojevimi dejavnostmi, smo zakonsko zavezani k zbiranju dodatnih podatkov v skladu z Zakonom o igrah na srečo (ZIS) in predpisi o preprečevanju pranja denarja:

• Identifikacijski dokumenti za preverjanje starosti in identitete (zakonska obveznost — osebe, mlajše od 18 let, nimajo dostopa do casinojevih prostorov);
• Podatki o transakcijah (nakupi žetonov, izplačila, vrednost stav) v skladu z obveznostmi iz Zakona o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma (ZPPDFT-2);
• Podatki o samoizključitvi ali omejitvah igre na srečo v skladu s programom odgovornega igranja;
• Posnetki videonadzora (CCTV) v skladu z zahtevami Zakona o igrah na srečo in varnostnimi predpisi.

3.3 Podatki, zbrani samodejno

• Podatki o napravi in brskalniku: naslov IP, vrsta brskalnika, operacijski sistem, ločljivost zaslona;
• Podatki o uporabi spletnega mesta: obiskane strani, čas obiska, referenčna spletna mesta, klikane povezave;
• Piškotki in podobne tehnologije: podrobno opisano v naši Politiki piškotkov, ki je sestavni del te politike zasebnosti;
• Podatki o lokaciji: splošna geografska lokacija, ki izhaja iz naslova IP.

3.4 Podatki, pridobljeni od tretjih oseb

• Podatki, pridobljeni prek spletnih potovalnih agencij ali posrednikov ob rezervaciji (npr. Booking.com, Expedia);
• Podatki iz javno dostopnih registrov ali baz podatkov v skladu z zakonodajo o preprečevanju pranja denarja;
• Podatki iz platform družbenih medijev, kadar se prijavite prek teh platform.

3.5 Posebne kategorije osebnih podatkov

Načeloma ne zbiramo posebnih kategorij osebnih podatkov (t.i. občutljivi podatki) v smislu člena 9 GDPR. Izjemoma lahko obdelujemo podatke o zdravstvenem stanju ali invalidnosti, kadar nam jih sami posredujete z namenom zagotovitve prilagojenih storitev (npr. posebne prehranske zahteve, zahteva po dostopnih sobah). Takšni podatki se obdelujejo izključno na podlagi vaše izrecne privolitve ali v skladu z veljavno zakonodajo.

4. Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo le, kadar za to obstaja ustrezna pravna podlaga v skladu s členom 6 GDPR. Spodaj navajamo veljavne pravne podlage za posamezne namene obdelave:

4.1 Izpolnitev pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR)

Obdelava je potrebna za sklenitev ali izpolnitev pogodbe, katere stranka ste vi, ali za izvajanje predpogodbenih ukrepov na vašo zahtevo. To vključuje:

• Obdelavo rezervacij hotelskih sob, restavracij in kongresnih prostorov;
• Upravljanje vašega računa in programa zvestobe;
• Obdelavo plačil za naše storitve;
• Zagotavljanje hotelskih in gostinskih storitev med vašim bivanjem;
• Obravnavo vaših zahtev, pritožb in povratnih informacij v zvezi s sklenjeno pogodbo.

4.2 Izpolnitev zakonskih obveznosti (člen 6(1)(c) GDPR)

Obdelava je potrebna za izpolnitev zakonskih obveznosti, ki veljajo za nas kot upravljavca. To vključuje:

• Vodenje evidence gostov in prijava bivanja v skladu z Zakonom o tujcih in predpisi o evidenci gostov;
• Hramba računovodskih in davčnih dokumentov v skladu z Zakonom o davčnem postopku (ZDavP-2) in Zakonom o računovodstvu;
• Obveznosti iz Zakona o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma (ZPPDFT-2), vključno s preverjanjem identitete strank in poročanjem Uradu za preprečevanje pranja denarja;
• Obveznosti iz Zakona o igrah na srečo (ZIS), vključno z vodenjem evidence udeležencev iger na srečo;
• Videonadzor v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) in posebnimi predpisi za casinojske objekte;
• Izpolnitev zahtev pristojnih organov (policija, davčni organi, regulatorji iger na srečo).

4.3 Zakoniti interesi (člen 6(1)(f) GDPR)

Obdelava je potrebna za namene zakonitih interesov, ki jih zasledujemo mi ali tretja oseba, razen kadar nad temi interesi prevladajo vaši interesi ali temeljne pravice in svoboščine. Naši zakoniti interesi vključujejo:

• Zagotavljanje varnosti naših prostorov, premoženja in oseb (videonadzor, varnostni ukrepi);
• Preprečevanje goljufij, zlorab in nepooblaščenega dostopa;
• Upravljanje in izboljševanje naših storitev ter spletnega mesta;
• Pošiljanje neposrednih tržnih sporočil obstoječim strankam o podobnih storitvah (v skladu z veljavno zakonodajo o elektronskih komunikacijah, pri čemer imate pravico do ugovora);
• Analiza uporabe spletnega mesta za izboljšanje uporabniške izkušnje;
• Uveljavljanje ali obramba pravnih zahtevkov.

Pred uveljavljanjem zakonitega interesa kot pravne podlage smo opravili tehtanje interesov in ocenili, da naši zakoniti interesi ne prevladajo nad vašimi pravicami in svoboščinami. Podrobnejše informacije o tehtanju interesov so na voljo pri naši pooblaščeni osebi za varstvo podatkov.

4.4 Privolitev (člen 6(1)(a) GDPR)

Kadar smo za obdelavo pridobili vašo izrecno privolitev, obdelujemo vaše podatke na tej podlagi. To vključuje:

• Pošiljanje tržnih e-poštnih sporočil in glasil o posebnih ponudbah, promocijah in novostih Telvarin Resort Hall, kadar niste naša obstoječa stranka;
• Obdelavo posebnih kategorij osebnih podatkov, ki nam jih prostovoljno razkrijete (npr. prehranske zahteve);
• Nameščanje neobveznih piškotkov za analitiko in trženje na spletnem mestu.

Svojo privolitev lahko kadar koli brezplačno prekličete brez posledic za vas, pri čemer preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je bila izvedena na podlagi privolitve pred njenim preklicem. Privolitev prekličete tako, da pošljete zahtevo na info@telvarinresorthall.com ali kliknete na povezavo za odjavo v vsakem tržnem sporočilu.

4.5 Varstvo življenjskih interesov (člen 6(1)(d) GDPR)

V izjemnih primerih, kadar je to potrebno za zaščito življenjskih interesov vas ali druge fizične osebe (npr. v primeru nujne medicinske pomoči), lahko obdelujemo vaše osebne podatke na tej pravni podlagi.

4.6 Izvajanje nalog v javnem interesu (člen 6(1)(e) GDPR)

Ta pravna podlaga se pri nas redko uveljavlja, vendar jo je mogoče uporabiti kadar je obdelava potrebna za izvajanje naloge, ki se opravlja v javnem interesu, ali pri izvajanju javne oblasti v skladu z veljavno zakonodajo.

5. Namen in obseg obdelave osebnih podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

5.1 Upravljanje rezervacij in hotelske storitve

• Sprejem, potrditev in upravljanje rezervacij sob, kongresnih prostorov in restavracij;
• Zagotavljanje hotelskih storitev med bivanjem (prijava, odjava, sobne storitve);
• Izstavitev računov in obdelava plačil;
• Zagotavljanje posebnih zahtev in personaliziranih storitev;
• Komunikacija z vami v zvezi z vašo rezervacijo ali bivanjem.

5.2 Casinojske in igriške dejavnosti

• Preverjanje identitete in starosti (zakonska obveznost);
• Vodenje evidence udeležencev v skladu z Zakonom o igrah na srečo;
• Upravljanje programa samoizključitve in odgovornega igranja;
• Izpolnitev obveznosti iz predpisov o preprečevanju pranja denarja;
• Vodenje evidence transakcij in izplačil.

5.3 Trženje in komunikacija

• Pošiljanje informacij o posebnih ponudbah, promocijah, événements in novostih;
• Upravljanje programa zvestobe in obveščanje o nagradah ter ugodnostih;
• Pošiljanje glasil (na podlagi vaše privolitve ali zakonitega interesa za obstoječe stranke);
• Prilagojeno trženje na podlagi vaših preferenc in zgodovine bivanja.

5.4 Varnost in preprečevanje goljufij

• Videonadzor prostorov hotela in casinoja v skladu z veljavnimi predpisi;
• Preprečevanje, odkrivanje in preiskovanje goljufij ter nepooblaščenega dostopa;
• Zagotavljanje varnosti gostov, zaposlenih in premoženja;
• Upravljanje dostopa do prostorov.

5.5 Izboljšanje storitev in analitika

• Analiza uporabe spletnega mesta in vedenja obiskovalcev za izboljšanje vsebine in funkcionalnosti;
• Zbiranje in obdelava povratnih informacij in ocen;
• Razvoj novih storitev in produktov;
• Statistična analiza za poslovne namene (v anonimizirani obliki, kjer je mogoče).

5.6 Pravne in regulatorne obveznosti

• Izpolnitev zakonskih obveznosti evidenc gostov in prijav pri pristojnih organih;
• Hramba dokumentacije za davčne namene;
• Odziv na zahteve sodnih organov, regulatorjev in zakonsko pooblaščenih inšpekcijskih organov;
• Uveljavljanje ali obramba pravnih zahtevkov.

6. Posredovanje osebnih podatkov tretjim osebam

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, ne tržimo in jih ne posredujemo tretjim osebam v komercialne namene brez vaše privolitve. Podatke pa lahko posredujemo naslednjim kategorijam prejemnikov:

6.1 Obdelovalci podatkov (pogodbeniki)

Določene storitve zagotavljamo s pomočjo zunanjih ponudnikov storitev, ki v našem imenu obdelujejo vaše osebne podatke kot obdelovalci v skladu s členom 28 GDPR. Z vsemi obdelovalci imamo sklenjene pogodbe o obdelavi podatkov. Ti vključujejo:

• Ponudniki sistemov za upravljanje hotelov (PMS — Property Management System);
• Ponudniki plačilnih storitev in procesorji kreditnih kartic (skladno s standardom PCI-DSS);
• Sistemi za upravljanje s strankami (CRM) in tržna orodja;
• Ponudniki storitev računalništva v oblaku in IT infrastrukture;
• Ponudniki e-poštnih in komunikacijskih platform;
• Ponudniki spletne analitike (npr. anonimizirana ali psevdonimizirana obdelava);
• Ponudniki varnostnih sistemov in videonadzora.

6.2 Poslovni partnerji in posredniki

• Spletne potovalne agencije in rezervacijski sistemi (npr. Booking.com, Expedia), prek katerih ste opravili rezervacijo — ti delujejo kot neodvisni upravljavci ali skupni upravljavci;
• Partnerji kongresnih in poslovnih storitev (kadar so neposredno vključeni v izvedbo vašega dogodka).

6.3 Javni organi in regulatorji

V skladu z zakonskimi obveznostmi posredujemo podatke pristojnim organom, kot so:

• Ministrstvo za notranje zadeve in policija (evidence gostov, varnostne zadeve);
• Finančna uprava Republike Slovenije (FURS) za davčne namene;
• Urad za preprečevanje pranja denarja pri Ministrstvu za finance (ZPPDFT-2);
• Agencija za javni nadzor nad revidiranjem (AJPES) in drugi računovodski organi;
• Inšpektorat za igre na srečo in drugi nadzorni organi;
• Sodišča in organi pregona v skladu z veljavnimi zakonskimi zahtevami.

6.4 Prenos podatkov v tretje države

Vaše osebne podatke praviloma obdelujemo in hranimo v Republiki Sloveniji oziroma znotraj Evropskega gospodarskega prostora (EGP). V izjemnih primerih, ko ponudniki storitev iz razdelka 6.1 nahajajo zunaj EGP (npr. v Združenih državah Amerike), zagotavljamo, da so vzpostavljeni ustrezni zaščitni ukrepi v skladu s členom 46 GDPR, ki vključujejo:

• Standardne pogodbene klavzule (SCC), ki jih je sprejela Evropska komisija;
• Prenos v države, za katere je Evropska komisija sprejela odločbo o ustreznosti varstva podatkov;
• Zavezujoča poslovna pravila (BCR) ponudnika storitev.

Kopijo ustreznih zaščitnih ukrepov lahko zahtevate pri naši pooblaščeni osebi za varstvo podatkov.

7. Obdobje hrambe osebnih podatkov

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, za katerega so bili zbrani, oziroma kolikor to zahteva ali dopušča veljavna zakonodaja. Spodaj navajamo orientacijska obdobja hrambe:

Po izteku obdobja hrambe vaše osebne podatke varno izbrišemo ali trajno anonimiziramo, razen kadar daljša hramba izhaja iz veljavnih zakonskih zahtev ali tekočih pravnih postopkov.

8. Vaše pravice v zvezi z varstvom osebnih podatkov

Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, imate v skladu z GDPR naslednje pravice:

8.1 Pravica do dostopa (člen 15 GDPR)

Imate pravico zahtevati potrditev, ali obdelujemo vaše osebne podatke, in dostop do teh podatkov skupaj z informacijami o namenih obdelave, kategorijah podatkov, prejemnikih, obdobjih hrambe ter vaših ostalih pravicah.

8.2 Pravica do popravka (člen 16 GDPR)

Imate pravico zahtevati takojšnji popravek netočnih osebnih podatkov, ki se nanašajo na vas, ter dopolnitev nepopolnih osebnih podatkov.

8.3 Pravica do izbrisa (»pravica do pozabe«, člen 17 GDPR)

Imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov, kadar velja eden od naslednjih razlogov: podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani; prekličete privolitev in ni druge pravne podlage; ugovarjate obdelavi; podatki so bili obdelani nezakonito; ali je to zahtevano z zakonom. Upoštevajte, da pravica do izbrisa ni absolutna in je omejena z zakonskimi obveznostmi hrambe.

8.4 Pravica do omejitve obdelave (člen 18 GDPR)

Imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših podatkov v naslednjih primerih: izpodbijate točnost podatkov; obdelava je nezakonita in nasprotujete izbrisu; podatkov ne potrebujemo več, vi pa jih potrebujete za pravne zahtevke; ali ste vložili ugovor zoper obdelavo in čakate na preveritev.

8.5 Pravica do prenosljivosti podatkov (člen 20 GDPR)

Kadar je obdelava podprta s privolitev ali pogodbo in se izvaja z avtomatiziranimi sredstvi, imate pravico prejeti svoje osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljeni in strojno berljivi obliki ter jih posredovati drugemu upravljavcu.

8.6 Pravica do ugovora (člen 21 GDPR)

Kadar obdelujemo vaše podatke na podlagi zakonitih interesov ali v javnem interesu, imate pravico do ugovora zoper takšno obdelavo. V primeru ugovora zoper neposredno trženje bomo nemudoma prenehali obdelovati vaše podatke v ta namen. V primeru ugovora zoper obdelavo na podlagi zakonitih interesov moramo dokazati, da naši nujni zakoniti razlogi prevladajo nad vašimi interesi.

8.7 Pravica do preklica privolitve (člen 7(3) GDPR)

Kadar je obdelava podprta z vašo privolitev, jo imate pravico kadar koli preklicati brez posledic, pri čemer preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.

8.8 Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu (člen 77 GDPR)

Imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu za varstvo osebnih podatkov. Nadzorni organ v Republiki Sloveniji je:

Priporočamo, da pred vložitvijo pritožbe pri nadzornem organu najprej stopite v stik z nami, saj si bomo prizadevali rešiti vašo zadevo v najkrajšem možnem času.

8.9 Uveljavljanje vaših pravic

Vaše zahteve v zvezi z uveljavljanjem pravic iz GDPR bomo obravnavali brezplačno in v roku enega meseca od prejema zahteve. V primeru kompleksnih ali številnih zahtev se ta rok lahko podaljša za največ dva dodatna meseca, o čemer vas bomo predhodno obvestili. Zahtevo vložite:

• Po e-pošti: info@telvarinresorthall.com ;
• Pisno na naslov: , ;
• Osebno na recepciji Telvarin Resort Hall v Mariboru.

Za namene preverjanja identitete bomo morda zahtevali predložitev ustreznega identifikacijskega dokumenta. Zahteva za uveljavljanje pravic ne sme biti zavrnjena brez utemeljenih razlogov.

9. Piškotki in sledilne tehnologije

Naše spletno mesto telvarinresorthall.com uporablja piškotke in podobne sledilne tehnologije za zagotavljanje funkcionalnosti spletnega mesta, izboljšanje vaše uporabniške izkušnje in analiziranje prometa na spletnem mestu. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo v vašo napravo ob obisku naše spletne strani.

Ločimo med naslednjimi kategorijami piškotkov:

• Nujno potrebni piškotki: so bistvenega pomena za delovanje spletnega mesta in ne zahtevajo vaše privolitve. Brez teh piškotkov spletno mesto ne bi moglo pravilno delovati;
• Funkcionalni piškotki: omogočajo personalizacijo in shranjevanje vaših preferenc (npr. jezik, valuta). Za njihovo namestitev pridobivamo vašo privolitev;
• Analitični piškotki: nam pomagajo razumeti, kako obiskovalci uporabljajo naše spletno mesto (npr. Google Analytics v anonimizirani obliki). Za njihovo namestitev pridobivamo vašo privolitev;
• Tržni piškotki: se uporabljajo za prikazovanje relevantnih oglasov na naši spletni strani in zunaj nje. Za njihovo namestitev pridobivamo vašo izrecno privolitev.

Ob prvem obisku naše spletne strani se vam prikaže pasica za upravljanje piškotkov, kjer lahko upravljate svojo privolitev za posamezne kategorije piškotkov. Svojo odločitev lahko kadar koli spremenite prek nastavitev piškotkov, dostopnih na dnu vsake strani spletnega mesta.

Podrobnejše informacije o posameznih piškotkih, ki jih uporabljamo, so na voljo v naši ločeni Politiki piškotkov , dostopni na spletnem mestu.

10. Varnost osebnih podatkov

Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske varnostne ukrepe v skladu s členom 32 GDPR za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, uničenjem, razkritjem ali drugimi oblikami nezakonite obdelave. Ti ukrepi vključujejo:

• Šifriranje podatkov v prenosu (SSL/TLS protokol na spletnem mestu);
• Šifriranje podatkov v mirovanju za občutljive kategorije podatkov;
• Nadzor dostopa in dodelitev pooblastil po načelu minimalnih privilegijev;
• Redno usposabljanje zaposlenih o varstvu podatkov in varnostnih tveganjih;
• Redne varnostne preglede sistemov in ranljivosti;
• Postopke za upravljanje in prijavo kršitev varstva osebnih podatkov;
• Varnostno kopiranje podatkov in načrte za obnovo po katastrofi;
• Fizično varovanje prostorov, kjer se obdelujejo osebni podatki.

Kljub vsem varnostnim ukrepom ne moremo zagotoviti absolutne varnosti prenosov podatkov prek interneta. V primeru ugotovljene kršitve varstva osebnih podatkov, ki bi verjetno vplivala na vaše pravice in svoboščine, vas bomo v skladu s členom 34 GDPR o tem nemudoma obvestili.

11. Odgovorno igranje in posebni vidiki casinojevih dejavnosti

Kot licencirani operater iger na srečo v Republiki Sloveniji se zavezujemo k odgovornemu izvajanju casinojevih dejavnosti. V zvezi s tem obdelujemo naslednje podatke:

11.1 Preverjanje starosti

Zakon o igrah na srečo (ZIS) zahteva, da imajo dostop do casinojevih prostorov izključno osebe, starejše od 18 let. Ob vstopu v casinojski del preverjamo identiteto in starost vseh obiskovalcev z vpogledom v osebni dokument. Ti podatki se beležijo v skladu z zakonskimi zahtevami.

11.2 Program samoizključitve

Nudimo program prostovoljne samoizključitve iz iger na srečo. Kadar se za samoizključitev odločite sami ali je ta odrejena na podlagi zakonodaje, vaše podatke obdelujemo za namen preprečevanja dostopa do casinojevih storitev za določeno obdobje ali trajno. Te informacije ne bodo posredovane tretjim osebam, razen v skladu z zakonskimi obveznostmi ali drugemu licenciranemu operaterju iger na srečo v skladu z zakonodajo.

11.3 Preprečevanje pranja denarja

V skladu z ZPPDFT-2 smo zavezani k izvajanju ukrepov skrbnega pregleda strank (Customer Due Diligence — CDD) in poročanju o sumljivih transakcijah. To zahteva zbiranje in hrambo identifikacijskih podatkov ter podatkov o transakcijah za zakonsko predpisano obdobje.

12. Varstvo otrok

Naše storitve, zlasti casinojske dejavnosti, so namenjene izključno odraslim osebam, starejšim od 18 let. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov otrok, mlajših od 18 let, v zvezi z igrami na srečo. Kadar zaznamo, da smo pomotoma zbrali podatke otroka, takšne podatke takoj izbrišemo.

Za hotelske storitve, ki jih koristijo otroci skupaj s starši ali zakonitimi zastopniki, podatke otrok obdelujemo izključno v okviru hotelske rezervacije in v skladu z veljavnimi predpisi.

13. Spremembe politike zasebnosti

To politiko zasebnosti lahko kadar koli posodobimo in spremenimo, da bi odražala spremembe v naših praksah obdelave podatkov, veljavni zakonodaji ali poslovnih dejavnostih. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili prek e-pošte (kadar razpolagamo z vašim e-poštnim naslovom) ali z objavo obvestila na naši spletni strani. Datum zadnje posodobitve je naveden na vrhu te politike.

Priporočamo, da redno pregledujete to politiko zasebnosti. Nadaljnja uporaba naših storitev po uveljavitvi sprememb pomeni, da sprejemate posodobljeno politiko zasebnosti.

14. Kontaktni podatki in uveljavljanje pravic

Za vsa vprašanja v zvezi z varstvom vaših osebnih podatkov, uveljavljanjem vaših pravic iz GDPR ali za podrobnejše informacije o naših praksah obdelave podatkov nas kontaktirajte:

Na vaše zahteve bomo odgovorili v roku enega meseca od prejema. V primeru zahtevnih ali številnih zahtev se rok lahko podaljša za največ dva meseca, o čemer vas bomo predhodno pisno obvestili.

Imate tudi pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (kontaktni podatki so navedeni v razdelku 8.8 te politike), kadar menite, da vaše pravice niso bile ustrezno spoštovane.

Ta politika zasebnosti je bila nazadnje posodobljena 1. junija 2025 in je v celoti skladna z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2), Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2) in ostalo veljavno slovensko zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov.